A sus veinticuatro años, Kikuko Kimina está exhausta por la explotación laboral y por la sensación de haber perdido el rumbo de su vida. Una noche, tras enfrentarse a su jefe en el restaurante, conoce a Rita Tojima, la dueña de una pequeña floristería de barrio, quien le ofrece un trabajo temporal en la Kawarazaki Flower Shop. Así comienza para Kikuko un viaje inesperado. En la tienda, descubre el lenguaje secreto de las flores y las historias de quienes las compran: un niño que lleva un ramo a la tumba de su madre, un adolescente que quiere despedirse de su mejor amiga, un anciano que cada semana honra la memoria de su esposa. Cada encuentro se asocia a una flor magnolia, girasol, crisantemo, mimosa, cerezo, lirio de los valles, clavel— que simboliza emociones universales como la dignidad, la esperanza, el duelo, el amor y la gratitud.
