Procesos De Guía Y Asistencia Turística

Procesos De Guía Y Asistencia Turística

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Procesos de Guí­a y Asistencia Turí­stica, del Ciclo Formativo de grado superior de Guí­a, Información y Asistencias Turí­sticas, perteneciente a la familia profesional de Hostelerí­a y Turismo. Para ello, se ha tenido en cuenta el Real Decreto 1255/2009, de 24 de julio, por el que se establece el tí­tulo de Técnico Superior en Guí­a, Información y Asistencias Turí­sticas y se fijan sus enseñanzas mí­nimas, así­ como los currí­culos de dicho ciclo en cada comunidad autónoma.;La obra se organiza en 12 unidades, que desarrollan los siguientes aspectos: introducción a la figura del guí­a de turismo, marco legislativo y ética en la actividad de guí­a turí­stico, calidad aplicada a la actividad de guí­a turí­stico, desarrollo de los servicios de asistencia y guí­a, documentos y funciones de las figuras básicas, figuras secundarias, servicios complementarios, actividades especiales y viajeros con necesidades especiales, la oferta turí­stica, fuentes de información, diseño y programación de servicios turí­sticos, la comunicación, la comunicación aplicada al servicio de asistencia y guí­a, movimiento internacional de viajeros, entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.;En la elaboración del libro, se ha contado con el asesoramiento de profesionales de la guí­a turí­stica y se han tenido en cuenta las más recientes innovaciones en tecnologí­a y tendencias en el turismo, siempre desde el contexto educativo actual. La conjunción de estos factores ofrece una herramienta eficaz para la docencia y la formación de los futuros profesionales del turismo.;Tanto el manual en su conjunto como cada unidad por separado están estructurados con multitud de recursos que interrelacionan los conocimientos que se van adquiriendo a lo largo de la obra: cada unidad incluye imágenes, esquemas, modelos de documentos, actividades propuestas y resueltas, cuadros de vocabulario y de información necesaria y adicional, además de enlaces web de interés, para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje. El mapa conceptual final de cada unidad permite repasar y afianzar los conceptos clave estudiados antes de poner en práctica los conocimientos adquiridos por medio de las actividades finales de comprobación, de aplicación y de ampliación.;La autora, graduada en Turismo y licenciada en Psicologí­a, ha trabajado en distintas ramas del sector turí­stico, tanto en el ámbito público como en el privado, y en la actualidad es profesora de la especialidad de Hostelerí­a y Turismo.

De: Bukz España