La Caja De Herramientas Mercadotecnia

Proporciona 62 instrumentos enfocados a aspectos tan importantes como el conocimiento de los clientes, la segmentación, los modelos de análisis estratégico, la mezcla de mercadotecnia, así como aquellos útiles para aplicar nuevas técnicas relaciondas con la web, las redes sociales o el etnomarketing.